riventaloqu, con domicilio social en Carrer del Guadalaviar, 7, 46009 València, Valencia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34691870950 o mediante correo electrónico en info@riventaloqu.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como empresa especializada en adaptación empresarial, trabajamos diariamente con información sensible de nuestros clientes. Por eso, hemos desarrollado protocolos específicos que van más allá de los requisitos mínimos legales.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto cuando solicitas información sobre nuestros servicios
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono para comunicaciones comerciales
• Datos de la empresa incluyendo sector, tamaño y necesidades específicas de adaptación
• Información profesional relevante para personalizar nuestros servicios de consultoría

Datos de Navegación y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros contenidos educativos.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en el consentimiento expreso o en nuestro interés legítimo como empresa consultora:

• Responder a consultas sobre nuestros servicios de adaptación empresarial y proporcionar información personalizada
• Enviar contenido educativo relevante, estudios de caso y recursos de valor para la gestión empresarial
• Realizar seguimiento de leads comerciales y mantener comunicación durante el proceso de evaluación de servicios
• Analizar el comportamiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros contenidos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial
• Desarrollar estudios estadísticos internos sobre tendencias del sector y necesidades empresariales

En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin solicitar previamente tu consentimiento explícito. Nuestro enfoque se centra en proporcionar valor real a través de comunicaciones relevantes y servicios personalizados.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo, así como para el uso de cookies no técnicas en nuestro sitio web. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Para el análisis de navegación web, prospección comercial con clientes existentes y desarrollo de servicios adaptados a las necesidades del mercado. Hemos realizado una evaluación específica de este interés legítimo, considerando el impacto en tus derechos y libertades.

Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Para la prestación de servicios de consultoría contratados y todas las actividades necesarias para su correcta ejecución, incluyendo comunicaciones relacionadas con el proyecto y seguimiento post-servicio.

Aplicamos criterios diferenciados de conservación según la naturaleza y finalidad de cada tratamiento:

• Datos de contacto web: Se conservan durante 3 años desde la última interacción documentada
• Información comercial activa: Mientras se mantenga la relación comercial y hasta 5 años posteriores para posibles reclamaciones
• Datos de navegación: Se eliminan automáticamente tras 24 meses desde la recopilación
• Documentación contractual: Se conserva durante el plazo legal de 6 años establecido por la legislación mercantil española

En casos excepcionales, podemos conservar cierta información durante períodos adicionales cuando exista una obligación legal específica o un procedimiento judicial en curso que así lo requiera.

Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos de Acceso y Transparencia

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a toda la información relacionada
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable

Derechos de Control y Modificación

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias específicas

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@riventaloqu.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, que podrá extenderse a tres meses en casos complejos, informándote previamente de esta circunstancia.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental y el uso indebido:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web y transferencias de datos
• Sistemas de backup automatizados con cifrado de extremo a extremo
• Firewalls configurados específicamente para proteger servidores con datos personales
• Monitorización continua de accesos y detección de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y manejo confidencial de información. Hemos establecido procedimientos internos que limitan el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que lo necesite para desempeñar sus funciones específicas.

Como norma general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta área geográfica.

Garantías de Protección

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones internacionales de protección de datos de nuestros proveedores
• Evaluaciones de impacto específicas para transferencias a países terceros

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que puedan afectar a tus datos personales contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios digitales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la navegación segura
• Cookies de análisis: Para comprender cómo interactúas con nuestro contenido y mejorar la experiencia de usuario
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y ofrecerte contenido más relevante
• Cookies de marketing: Para mostrarte información comercial adaptada a tus intereses (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir avisos antes de aceptarlas. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento óptimo de algunas funcionalidades del sitio web.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas regulaciones legales o mejoras en nuestros sistemas de seguridad.

Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico que tenemos registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor transcurridos 15 días desde su publicación, salvo que requieran tu consentimiento expreso para nuevos tratamientos.